Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe pour votre compte Pro France Galop, voici comment procéder.
1️⃣ Retrouver votre identifiant
Votre identifiant correspond à votre numéro de compte France Galop.
Vous pouvez le retrouver sur votre relevé de compte.
Lors de la connexion, saisissez uniquement le numéro, sans la lettre “C” qui peut précéder ce numéro.
2️⃣ Réinitialiser votre mot de passe
Rendez-vous sur la page de connexion de votre compte Pro.
Cliquez sur « Mot de passe oublié », puis :
Renseignez votre identifiant France Galop.
Indiquez votre nom de famille ou le nom de la personne morale.
Un email de réinitialisation vous sera automatiquement envoyé afin de créer un nouveau mot de passe.
3️⃣ Contacter l’assistance
Si vous rencontrez des difficultés ou ne parvenez pas à réinitialiser vos accès, contactez le Département Comptes Pro :
📧 comptes.pro@france-galop.com
Merci d’envoyer votre demande depuis l’adresse email renseignée sur votre compte Pro et de joindre une copie de votre pièce d’identité.