Il peut arriver qu’un court délai d’activation soit nécessaire lors de la création ou du renouvellement de votre carte de membre France Galop.
⏱️ Un délai d’activation normal
Après activation ou mise à jour de votre carte, celle-ci peut ne pas être immédiatement reconnue aux bornes d’accès.
Ce délai est temporaire et lié à la mise à jour des systèmes de contrôle.
🎟️ Accès à l’hippodrome
Pas d’inquiétude :
les équipes présentes à l’entrée des hippodromes sont informées de cette situation.
Elles pourront vous permettre d’accéder à l’hippodrome le temps que votre carte soit pleinement active.
📱 Notre conseil
Nous vous recommandons de :
- vérifier que votre carte est bien téléchargée sur votre smartphone
- vous présenter avec votre carte dématérialisée ou tout justificatif si besoin
Pour en savoir plus, consultez l’article : “Comment obtenir ma carte dématérialisée ?”
🤝 Notre équipe à votre service
Les équipes France Galop sont à votre disposition pour :
- vous accompagner
- répondre à vos questions
- faciliter votre accès